¿Ha comprado Ud. un bien determinado por Internet, como por ejemplo un coche o un portátil, y no lo ha recibido? ¿Tiene dudas acerca de la veracidad y transparencia de la operación de compraventa? ¿Cree que ha sido víctima, o puede llegar a serlo, de un delito de estafa informática? Desde OTIS Advocaten podemos ayudarle.

Cada vez son más los casos en que determinadas personas son víctimas de un delito de estafa informática. Desde el inicio de la pandemia del COVID-19, los consumidores han optado por adquirir bienes muebles, como coches, motocicletas, móviles, portátiles etc., a distancia a través de Internet como alternativa a la compra física en lugares especializados (tiendas, concesionarios, etc.). Si bien la compra de productos online puede ser una alternativa viable para adquirir el bien deseado, en ocasiones existen riesgos para el consumidor que opta por este medio de compra.

En caso de realizar una compra de un bien determinado por Internet, es conveniente asegurarse de una serie de cuestiones antes de confirmar la operación. En determinados casos la parte vendedora opta por emplear medios fraudulentos con el fin de crear una falsa sensación de seguridad y transparencia al consumidor, presentándose ante el mismo como una parte contratante existente en el tráfico jurídico, no siendo así en realidad. Por ello, se trata de conductas cometidas con ánimo de lucro para inducir a error al consumidor mediante la realización de actuaciones engañosas, como el empleo de documentación fraudulenta y la usurpación de identidad de un tercero.

En este tipo de situaciones, es habitual que el consumidor haya efectuado un pago determinado (en ocasiones, significativamente elevado) por algo que realmente no existe o que, de existir, no ha llegado a recibir nunca. En ese caso se estaría ante un delito de estafa informática, sin perjuicio de cualesquiera otros delitos pudieran llegar a ser cometidos por el infractor.

Si Ud. considera que ha sido víctima de un delito de estafa informática, o desea recibir asesoramiento previo preventivo, no dude en ponerse en contacto con nosotros con el fin de poder tomar las decisiones oportunas en el momento adecuado para tratar de lograr la restitución del importe que, en su caso, se haya podido llegar a abonar por la compra de un bien o la contratación de un servicio determinado.